Nutzungsbedingungen für die App „HerzGedanke“

01 Anbieterin und Geltungsbereich

Anbieterin der App „HerzGedanke“ ist:

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der App HerzGedanke und der darin bereitgestellten kostenlosen oder kostenpflichtig freigeschalteten Inhalte und Funktionen.

Für den Kauf kostenpflichtiger Angebote gelten ergänzend die beim jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Vertragsbedingungen des jeweiligen Zahlungs- oder Vertriebspartners.

02 Worum es bei HerzGedanke geht

HerzGedanke begleitet Nutzer:innen mit Meditationen, Audio- und Videoimpulsen, Atemübungen, Schreib- und Reflexionsübungen, The Work, persönlichen Journaleinträgen und strukturierten Programmen.

Je nach Zugang können insbesondere ein 7-, 21-, 28-, 90- oder 365-Tage-Weg, Coaching-Begleitung, eine Mediathek, Werkzeuge und weitere Zusatzangebote freigeschaltet sein.

Die App soll die persönliche Selbstreflexion und eine achtsame Alltagspraxis unterstützen. Sie verspricht keinen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, wirtschaftlichen oder therapeutischen Erfolg.

03 Voraussetzungen und persönliches Konto

Kontogebundene Bereiche dürfen nur von Personen genutzt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind. Bei der Anmeldung sind richtige und erreichbare Angaben zu verwenden.

Zugangscodes, Gerätefreigaben und Wiederherstellungsschlüssel dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden. Ein Zugang ist persönlich und nicht übertragbar.

Nutzer:innen sind dafür verantwortlich, ihr Gerät, ihr E-Mail-Konto und gegebenenfalls ihren Wiederherstellungscode angemessen zu schützen.

Einzelne, ausdrücklich gekennzeichnete Bereiche der App können gegebenenfalls auch ohne Konto ausprobiert werden. Welche Funktionen ein Konto oder eine Programmberechtigung benötigen, wird in der App angezeigt.

04 Kostenlose und zeitlich begrenzte Zugänge

Kostenlose Probeprogramme oder Testzugänge können zeitlich und inhaltlich begrenzt sein. Endet ein solcher Zugang, können die dazugehörigen Programminhalte wieder gesperrt werden.

Soweit technisch und rechtlich vorgesehen, bleiben eigene Journaleinträge weiterhin im persönlichen Journal oder über einen angebotenen Export zugänglich.

Ein kostenloser Zugang geht nicht automatisch in einen kostenpflichtigen Zugang über, sofern dies beim jeweiligen Angebot nicht vorab ausdrücklich und transparent vereinbart wurde.

05 Kostenpflichtige Programme und externe Käufe

Kostenpflichtige Programme oder Werkzeuge können außerhalb der App, insbesondere über die Website oder über Digistore24, gekauft werden.

Soweit ein Kauf über Digistore24 erfolgt, handelt die im jeweiligen Bestellvorgang bezeichnete Digistore24-Gesellschaft als Reseller und Vertragspartnerin der Käufer:innen.

Digistore24 übernimmt insbesondere die Bestell- und Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung sowie die Bearbeitung von Widerrufen, Kündigungen und Rückerstattungen nach den beim Kauf angezeigten Bedingungen.

Die Chris Spieler Ltd ist Anbieterin beziehungsweise Herstellerin der digitalen Inhalte und verantwortlich für deren Bereitstellung und die Freischaltung des gebuchten App-Zugangs.

Der jeweilige Bestellvorgang zeigt den konkreten Vertragspartner, den Preis, den Leistungsumfang, die Laufzeit, die Zahlungsbedingungen und die Widerrufsbelehrung.

Nach einem bestätigten Kauf wird der entsprechende Zugang dem persönlichen App-Konto zugeordnet. Hierfür kann es notwendig sein, im Kauf und in der App dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden oder den Support zur sicheren Zuordnung zu kontaktieren.

Die bloße Löschung des App-Kontos beendet oder storniert einen außerhalb der App geschlossenen Kaufvertrag nicht automatisch.

06 Programmlaufzeit, Freischaltung und Fortschritt

Neue Tagesinhalte können abhängig vom jeweiligen Programm, dem persönlichen Startdatum, der eingestellten Zeitzone und der lokalen Uhrzeit freigeschaltet werden.

Hinweise auf Uhrzeiten sind lokale Orientierungszeiten. Eine Erinnerung ist eine freiwillige Gerätefunktion und keine Garantie dafür, dass eine Mitteilung zu einem bestimmten Zeitpunkt zugestellt wird.

Antworten und Übungen können nach dem bewussten Abschluss noch für ein in der App bezeichnetes Korrekturfenster – regelmäßig 15 Minuten – bearbeitbar sein.

Danach können sie als geschützte Lesefassung festgeschrieben werden. Diese Gestaltung dient dem persönlichen Vorher-Nachher-Erleben und wird vor dem Abschluss kenntlich gemacht.

07 Journal, Work, Briefe und persönliche Inhalte

Texte, Spracheingaben, Transkriptionen, Works, Briefe, Gefühle, Standortbestimmungen und sonstige persönliche Inhalte bleiben Inhalte der jeweiligen Nutzer:innen.

Private Inhalte werden nicht allein dadurch für Chris Spieler, Coaches oder andere Personen sichtbar, dass sie in die App eingegeben werden.

Eine Übertragung erfolgt nur, wenn die Nutzer:in eine dafür ausdrücklich vorgesehene Teilen-Funktion bewusst auswählt und den zu übertragenden Inhalt vor dem Absenden bestätigt.

Nutzer:innen dürfen nur Inhalte eingeben, zu deren Nutzung sie berechtigt sind. Rechtswidrige, bedrohend missbräuchliche oder die Rechte anderer verletzende Inhalte sind unzulässig.

Exportierte Dateien können lesbaren Klartext enthalten und sollten nur an sicheren Orten gespeichert oder geteilt werden.

08 Lumi und künstliche Intelligenz

Soweit Lumi als KI-gestützte Gesprächsfunktion verfügbar ist, wird dies vor der Nutzung klar angezeigt.

Lumi ist ein digitaler Reflexionsbegleiter und kein Mensch, Coach, Arzt, Psychotherapeut, Rechtsanwalt oder Notfalldienst. Antworten können unvollständig, missverständlich oder falsch sein und müssen eigenverantwortlich eingeordnet werden.

An Lumi wird ausschließlich übertragen, was die Nutzer:in bewusst in einem Lumi-Chat absendet. Journal-, Work-, Brief- oder Programminhalte werden nicht automatisch an Lumi übertragen.

Vor der ersten tatsächlichen KI-Nutzung werden Nutzer:innen gesondert über die damit verbundene Datenverarbeitung informiert. Soweit rechtlich erforderlich, wird eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt.

Lumi darf nicht für medizinische Diagnosen, Therapieentscheidungen, Rechtsberatung, Finanzentscheidungen, akute Krisenhilfe oder andere Entscheidungen verwendet werden, bei denen eine qualifizierte Fachperson erforderlich ist.

Zum Schutz vor Missbrauch und unkontrollierten Kosten können Nachrichtenlängen, Nutzungsumfang, Tageskontingente oder einzelne Funktionen begrenzt werden.

09 Kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Hilfe

HerzGedanke ist ein Angebot zur Selbstreflexion und persönlichen Entwicklung.

Die App, ihre Programme, Lumi und die Inhalte von Chris ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder sonstige fachliche Diagnostik, Behandlung oder Beratung.

10 Meditation, Atemübungen und körperliche Sicherheit

Meditationen, Stilleübungen und Atemreisen sind freiwillig. Nutzer:innen entscheiden selbst, ob eine Übung in der jeweiligen Situation passend ist.

Übungen dürfen nicht beim Fahren, beim Bedienen von Maschinen, im Wasser oder in anderen Situationen durchgeführt werden, in denen eine verminderte Aufmerksamkeit gefährlich wäre.

Bei Atemübungen gilt zusätzlich:

• nur in einer sicheren und stabilen Position üben;
• niemals im Wasser oder während des Fahrens üben;
• bei Schwindel, Schmerzen, Taubheit, Panik, Atemnot oder starkem Unwohlsein sofort pausieren und normal weiteratmen;
• bei Schwangerschaft, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Epilepsie, Atemwegserkrankungen, schweren psychischen Erkrankungen oder anderen gesundheitlichen Unsicherheiten vorher ärztlichen Rat einholen.

Einzelne Klänge oder binaurale Aufnahmen können für Kopfhörer vorgesehen sein. Die Lautstärke ist so niedrig zu wählen, dass das Gehör nicht belastet wird.

11 Mit Chris teilen und Coaching-Begleitung

Falls eine Funktion „Mit Chris teilen“ angeboten wird, entscheidet die Nutzer:in für jeden Inhalt einzeln, ob er übertragen wird.

Vor dem Absenden wird der ausgewählte Inhalt noch einmal angezeigt. Geteilte Inhalte können ausschließlich zum Lesen beziehungsweise zur vereinbarten Coaching-Begleitung bestimmt sein.

Ein Lesestatus bedeutet nicht, dass eine persönliche Antwort, Beratung oder Reaktion geschuldet ist.

Soweit eine individuelle Antwort oder Coaching-Leistung vereinbart wird, gelten zusätzlich die Informationen des dazu gebuchten Angebots.

12 Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns um einen stabilen und sicheren Betrieb. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Dies gilt insbesondere bei Wartung, Geräteproblemen, Ausfällen von App Stores, Netzwerken sowie Hosting-, Audio-, Zahlungs- oder anderen technischen Dienstleistern.

Funktionen und Inhalte dürfen weiterentwickelt, sicherheitsbedingt angepasst oder durch gleichwertige Funktionen ersetzt werden.

Wesentliche bezahlte Leistungen werden nicht ohne sachlichen Grund entzogen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

13 Urheber- und Nutzungsrechte

Texte, Audios, Videos, Grafiken, Meditationen, Programmstrukturen und sonstige von HerzGedanke bereitgestellte Inhalte sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.

Nutzer:innen erhalten ein einfaches, persönliches und nicht übertragbares Recht, die jeweils freigeschalteten Inhalte für eigene, nicht gewerbliche Zwecke innerhalb der vorgesehenen App- und Programmgfunktionen zu nutzen.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung, Unterlizenzierung oder kommerzielle Nutzung außerhalb der ausdrücklich angebotenen Export- und Teilen-Funktionen ist ohne vorherige Erlaubnis nicht gestattet.

Persönlich erzeugte Journaleinträge und eigene Formulierungen der Nutzer:innen bleiben hiervon unberührt.

14 Abmeldung, Kontolöschung und Datenexport

Nutzer:innen können sich über „Konto & Hilfe“ abmelden.

Aus Sicherheitsgründen können dabei lokale Schlüssel oder ausschließlich auf dem Gerät gespeicherte Zugangsdaten entfernt werden. Vorher sollte ein angebotener Wiederherstellungscode sicher verwahrt werden.

Die Löschung des Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten kann direkt in der App angestoßen werden.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, dürfen die davon betroffenen Daten für die vorgeschriebene Dauer gesperrt aufbewahrt werden.

Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung .

Ein angebotener Journalexport wird auf dem Gerät erzeugt. Nutzer:innen sind selbst dafür verantwortlich, den Export anschließend sicher zu speichern oder zu löschen.

15 Haftung

Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gilt die gesetzliche Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Gesetzlich zwingende Rechte, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht und dem Verbraucherrecht, bleiben unberührt.

Keine Haftungsbeschränkung dieses Abschnitts soll Rechte ausschließen, die nach dem anwendbaren Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen.

16 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu eingesetzten Dienstleistern, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen und Betroffenenrechten enthält die Datenschutzerklärung:

https://www.trainyourthoughts.com/datenschutz/

17 Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen können mit Wirkung für die Zukunft angepasst werden, wenn sich Funktionen, gesetzliche Anforderungen oder technische Abläufe ändern.

Über wesentliche Änderungen werden Nutzer:innen in angemessener Weise informiert. Bereits entstandene Ansprüche und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

18 Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Es gilt das Recht der Republik Zypern unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Diese Rechtswahl führt bei Verbraucher:innen nicht dazu, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern dieser Schutz ohne die Rechtswahl anwendbar wäre.

Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Insbesondere wird durch diese Nutzungsbedingungen kein ausschließlicher Gerichtsstand in Paphos oder an einem anderen Ort vereinbart, soweit eine solche Vereinbarung nach zwingendem Verbraucherrecht unzulässig wäre.

Soweit Nutzer:innen Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind und eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, ist Paphos, Republik Zypern, Gerichtsstand.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19 Kontakt

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zur App können über unsere Supportseite oder per E-Mail gestellt werden:

www.trainyourthoughts.com/support/
[email protected]